베일리온PARKING

서비스 이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 디엑시트(이하 "회사")이 제공하는 QR 기반 주차 연락 서비스 베일리온 안심주차(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "카드"란 회사가 발행하고 차량에 비치하는 QR 코드가 인쇄된 실물 카드를 말합니다.
  2. "차주"란 카드를 앱에 등록해 차량과 연결한 이용자와 그 가족 구성원을 말합니다.
  3. "연락자"란 카드의 QR 을 스캔해 차주에게 연락하는 이용자를 말합니다.
  4. "대화"란 연락자가 보낸 첫 메시지로 생성되어 일정 시간 뒤 자동으로 삭제되는 메시지·음성 통화 채널을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경) 회사는 약관을 앱과 웹사이트에 게시하며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 알립니다. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립) 이용계약은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 소셜 계정으로 가입한 뒤 휴대폰 번호 인증을 마친 때 성립합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없으며, 가입 화면에서 "만 14세 이상입니다" 에 직접 동의해야 합니다(소셜 로그인 제공자의 연령 확인에 의존하지 않습니다).

제5조 (서비스의 내용)

  1. 카드 등록과 차량 연결, 차량 별칭 설정, 초대 QR 을 통한 가족 공유(소유자를 포함해 최대 5명)
  2. QR 스캔을 통한 대화 생성, 메시지, 원터치 답장, 음성 통화
  3. 알림 발송과, 푸시를 받지 못한 경우의 알림톡·문자 안내

제6조 (대화의 유지와 삭제)

  1. 대화는 연락자의 첫 메시지 시각으로부터 3시간 동안 메시지와 음성 통화가 가능하며, 그 뒤 7일까지 읽기만 가능하고, 7일이 지나면 회사는 메시지와 통화 기록을 복구할 수 없게 삭제합니다.
  2. 신고가 접수된 대화는 처리가 끝날 때까지 삭제가 보류될 수 있습니다.
  3. 회사는 음성 통화 내용을 저장하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 비노출) 서비스는 대화 상대에게 이용자의 전화번호, 차량번호, 이름, 별칭을 제공하지 않습니다. 연락자에게는 카드 일련번호만, 차주에게는 "연락하신 분" 으로만 표시됩니다.

제8조 (휴대폰 번호와 알림톡) 회사는 가입 시 휴대폰 번호 인증을 요구합니다. 이 번호는 푸시 알림을 받을 수 없을 때 연락 사실을 알리는 알림톡·문자 발송에만 사용하며, 대화 상대에게 제공하지 않습니다. 이용자는 앱 설정에서 알림톡·문자 수신을 끌 수 있습니다. 다만 수신을 끄면 푸시 알림을 받지 못하는 상황에서 연락 사실이 전달되지 않을 수 있으며, 그로 인한 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 카드를 무단으로 등록하거나 타인 명의로 이용하는 행위
  2. 욕설, 협박, 성희롱, 반복적인 스캔·통화 등 상대를 괴롭히는 행위
  3. 대화를 통해 상업적 광고, 스팸, 피싱 정보를 보내는 행위
  4. 서비스의 보안을 우회하거나 시스템에 부하를 주는 행위
  5. 그 밖에 법령이나 공서양속에 반하는 행위

제10조 (신고와 이용 제한) 이용자는 대화 안에서 상대를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 회사는 제9조 위반이 확인되면 경고, 대화 제한, 계정 정지, 이용계약 해지를 할 수 있으며 필요한 경우 수사기관에 협조합니다.

제11조 (카드)

  1. 카드는 회사 또는 회사가 지정한 판매처에서 구매하며, 구매 계약은 판매처의 약관을 따릅니다.
  2. 카드를 분실하면 앱에서 카드를 해제할 수 있습니다. 해제한 카드는 다시 스캔해도 연결되지 않습니다. 재발급은 고객센터로 문의합니다.
  3. 차량을 양도하는 경우 차주는 앱에서 카드를 해제해야 하며, 해제하지 않아 생긴 불이익은 차주가 부담합니다.

제12조 (서비스의 변경·중단) 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며 미리 알립니다. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력의 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

제13조 (책임의 제한)

  1. 회사는 연락자와 차주 사이의 연락이 반드시 성사됨을 보장하지 않으며, 푸시 알림 미수신, 기기 설정, 통신 장애로 인한 연락 실패에 대해 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자 사이의 분쟁이나 주차로 인한 손해에 개입하거나 책임지지 않습니다.
  3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 관계 법령에 따라 배상합니다.

제14조 (이용계약의 해지) 이용자는 앱 설정에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다. 이용자가 소유자인 차량은 등록이 해제되고, 그 차량에 함께 등록돼 있던 가족 구성원도 함께 해제되며, 카드는 미등록 상태로 돌아갑니다(다시 뒷면 QR 을 스캔해 등록할 수 있습니다). 카드나 차량을 다른 사람에게 넘기는 기능은 제공하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결) 이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

부칙 이 약관은 2026-11-01(베타)부터 시행합니다.

고객센터로 문의하시면 영업일 기준 1일 안에 답변드립니다.

고객센터: support@veillion.com